Nouvel article de blog, 3 mars 2025, Reijer Staats
Le chico de SEUR
Je me tiens sous la porte basculante du garage de notre Villa Merise. Un grand camion blanc bloque maladroitement la rue, et deux solides et poilus hombres latino-américains, que je me rappelle de la précédente livraison chaotique du réfrigérateur défectueux, s'activent maintenant à le préparer pour le retour. Tournant la tête à droite pour ne pas trop regarder leurs décolletés de travailleurs, je me demande si je peux aider et lance un « Necesitáis ayuda ? ».
Lorsque nous avons pris possession de notre nouvel ático Lolapaluza à Salobreña, beaucoup d'achats en ligne ont été effectués. Après que le porte-bouteilles du réfrigérateur de la Villa Merise ait lâché une seconde fois, et que les invités — selon leurs dires — aient dû boire une bouteille de vin blanc espagnol fraîchement ouverte en une seule soirée, nous avons immédiatement commandé un nouveau réfrigérateur en ligne.
Cependant, l'appareil reçu ne refroidissait ni ne congelait après une nuit branchée. Tout son contenu a dégivré et s'est gâché, et comme Johan a réussi à trouver en ligne un porte-bouteilles identique pour l'ancien réfrigérateur, la demande de retour et de remboursement a été rapidement organisée. Une véritable mission quotidienne : toutes les livraisons et retours, les allers-retours entre nos quatre casas, les livreurs systématiquement en retard ou absents, et leurs bavardages téléphoniques incompréhensibles... Comment faire quand on a un travail normal ?
Les mots « Hola, soy el chico de SEUR. Tengo un paquete. » résonnent au téléphone. C'est le livreur de la tête de lit pour Lolapaluza. Je me précipite chez moi, car le chico de ce service de colis est toujours ponctuel, appelle systématiquement une demi-heure à l'avance et sait désormais exactement où nous trouver — malgré la numérotation espagnole illogique, l'impossibilité de localiser notre adresse sur les GPS, et l'absence de numéro à la porte de notre urbanisation. Ah oui, le fait que l'interphone de notre petite urbanisation ne fonctionne pas depuis que nous y habitons n'arrange rien.
Le carton est endommagé, réparé avec un ruban marqué REPRECINTADO, et avec une échéance — les premiers invités arrivent bientôt — je dois fixer une cinquantaine de barreaux détachés entre le haut et le bas de la tête de lit. Cela s'avère impossible sans les vis et le gabarit de montage manquants dans le carton abîmé. Johan m'entend jurer, monte en secouant la tête et regarde mon visage tout rouge. Ce n'est qu'alors que j'accepte un nouveau retour — heureusement, le chico de SEUR récupère ce colis.