Nuevo blog, 3-MAR 2025, Reijer Staats
El chico de SEUR
Estoy bajo la puerta basculante del garaje de nuestra Villa Merise. Un gran camión blanco bloquea torpemente la calle, y dos robustos y peludos hombres latinoamericanos, que recuerdo de una anterior caótica entrega del frigorífico averiado, están ahora ocupados embalándolo para su devolución. Girando la cabeza hacia la derecha para ignorar sus escotes de albañiles, me pregunto si puedo ayudar y dejo salir un "¿Necesitáis ayuda?".
Cuando nos instalamos en nuestro nuevo ático Lolapaluza en Salobreña, hicimos muchas compras online; después de que el portabotellas del frigorífico de Villa Merise se rompiera por segunda vez, y los huéspedes –según ellos– tuvieran que acabar una botella de vino blanco español recién abierta en una noche, pedimos un frigorífico nuevo online.
Sin embargo, el aparato entregado no enfrió ni congeló tras una noche enchufado. Todo el contenido se descongeló y se estropeó, y como Johan logró conseguir por internet un portabotellas idéntico para el frigorífico antiguo, la solicitud de devolución y reembolso se gestionó rápidamente. Fue un día completo: todas las entregas y devoluciones, los viajes entre nuestras cuatro casas, mensajeros que siempre llegaban tarde o no aparecían, y su ininteligible charla por teléfono... ¿Cómo se hace eso teniendo un trabajo normal?
Las palabras "Hola, soy el chico de SEUR. Tengo un paquete." suenan por teléfono. Es el repartidor del respaldo de cama para Lolapaluza. Corro a casa porque el chico de este servicio siempre es puntual, llama media hora antes y ya sabe encontrarnos a pesar de la ilógica numeración española, lo difícil de localizar en los mapas y la ausencia de número en la puerta de nuestra urbanización. Ah, y el hecho de que el timbre comunitario nunca haya funcionado mientras hemos vivido aquí tampoco ayuda.
La caja está dañada, reparada con cinta que dice REPRECINTADO, y con una fecha límite –ya que los primeros huéspedes casi llegan– debo intentar fijar unas cincuenta lamas sueltas entre la parte superior e inferior del respaldo de la cama. Esto es imposible sin los tornillos ni la plantilla de montaje que faltan en la caja dañada. Johan me escucha maldecir, sube negando con la cabeza y mira mi rostro enrojecido. Solo entonces acepto una nueva devolución – por suerte, el chico de SEUR recoge este paquete.