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Als wir unser neues Ático Lolapaluza in Salobreña bezogen, wurden einige Online-Bestellungen getätigt. Nachdem der Flaschenhalter im Kühlschrank der Villa Merise zum zweiten Mal kaputtging und die Gäste – wie sie behaupteten – eine frisch geöffnete Flasche spanischen Weißweins an einem Abend austrinken mussten, bestellten wir sofort einen neuen Kühlschrank online.
Das gelieferte Gerät kühlte jedoch auch nach einer Nacht am Strom nicht. Der Inhalt taute auf und verdarb, und weil Johan online einen neuen, identischen Flaschenhalter für den alten Kühlschrank fand, wurde die Rückgabe und Erstattung schnell veranlasst. Ein echter Ganztagesjob: alle Lieferungen und Rücksendungen, das Hin- und Herfahren zwischen unseren vier Casas, Kuriere, die meist zu spät kamen oder gar nicht, und ihr unverständliches Telefongeplapper... Wie schafft man das neben einem normalen Job?
Die Worte "Hola, soy el chico de SEUR. Tengo un paquete." ertönen am Telefon. Es ist der Lieferant für das Kopfteil des Betts für Lolapaluza. Ich eile nach Hause, denn dieser chico vom Lieferservice ist immer pünktlich, ruft eine halbe Stunde vorher an und weiß inzwischen genau, wie er uns findet – trotz der unlogischen spanischen Hausnummerierung, der fehlenden Verfolgung bei Routenplanern und der fehlenden Hausnummer am Tor unserer Urbanisation. Ach ja, und dass die Gegensprechanlage in unserer kleinen Urbanisation, seit wir hier wohnen, immer noch nicht funktioniert, macht es nicht leichter.
Die Box ist beschädigt, mit Klebeband markiert REPRECINTADO repariert, und mit einer Frist – die ersten Gäste stehen fast vor der Tür – muss ich etwa fünfzig lose Latten zwischen Ober- und Unterteil des Bettkopfteils anbringen. Ohne Schrauben und Montagevorlage, die in der beschädigten Box fehlten, ist das unmöglich. Johan hört mich fluchen, kommt hoch, schüttelt den Kopf und schaut mein rotes Gesicht an. Erst dann akzeptiere ich eine neue Rückgabe – zum Glück holt dieser chico von SEUR das Paket ab.
Reijer Staats & Johan Pastoor | +31(0)6 - 28 27 1492 | contact@villa-andalusia.com | www.onthaasten.es
